Les services consultatifs d’Accerta permettent au secteur public et aux organisations de services sociaux d’accéder à des idées stratégiques et à des évaluations de spécialistes pour renforcer leurs opérations. Nous facilitons le développement de solutions résilientes, sécurisées et avant-gardistes qui améliorent l’incidence opérationnelle.
Accerta est une entreprise canadienne qui compte plus de 60 ans d’expérience dans le domaine de l’administration de programmes parrainés par le gouvernement. Les ministères et organismes canadiens nous font confiance pour leur fournir des solutions sécurisées, évolutives et axées sur les citoyens. Nous disposons d’une expertise opérationnelle approfondie dans la mise en œuvre et l’administration de programmes du secteur public, ainsi que d’une solide expérience dans la fourniture de solutions technologiques conformes aux normes gouvernementales en matière de confidentialité, d’interopérabilité et de sécurité.
Services consultatifs en cybersécurité
Nos services aident les gouvernements à intégrer les principes de cybersécurité dans leurs programmes, leurs processus d’approvisionnement et leurs opérations, contribuant ainsi à la résilience, à la conformité et à la confiance du public. Les gouvernements sont soumis à une pression croissante pour moderniser leurs systèmes existants, protéger les données sensibles et fournir des services efficaces.
Les services consultatifs d’Accerta sont conçus pour aider les responsables du secteur public à :
- Évaluer et renforcer la posture en matière de cybersécurité grâce à des évaluations des risques et à des analyses comparatives liées à la maturité
- Intégrer des technologies sécurisées dans la prestation des services tout en garantissant la conformité aux cadres canadiens en matière de confidentialité et de sécurité
- Aligner les stratégies numériques sur les besoins des communautés et les mandats gouvernementaux afin de soutenir des services fiables et axés sur les citoyens
- Renforcer la résilience organisationnelle grâce à la planification de mesures d’intervention en cas d’incident et à la supervision des risques liés à la chaîne d’approvisionnement et aux fournisseurs
- Améliorer les capacités de la main-d’œuvre grâce à des formations sur mesure, des programmes de sensibilisation et des cadres de gouvernance qui intègrent la sécurité dans les opérations quotidiennes
Services consultatifs :
1. Gouvernance en matière de politiques et de conformité
Nous conseillons les gouvernements dans l’élaboration et l’amélioration de politiques en matière de sécurité, de cadres de gouvernance et de stratégies de préparation à la conformité. Nos directives aident les ministères et les organismes à se préparer aux audits, à interpréter les normes comme ISO 27001, NIST et CIS, et à se conformer aux exigences canadiennes en matière de confidentialité, d’accessibilité et de résidence des données.
2. Maturité à l’égard du risque et programme de gestion du risque
Nous offrons un soutien consultatif pour évaluer la maturité en matière de cybersécurité grâce à des analyses comparatives, des analyses des lacunes et des modélisations des risques. Notre travail aide les organisations à comprendre leur situation actuelle, à intégrer la cybersécurité dans les registres des risques d’entreprise et à élaborer des cadres de déclaration pour la direction adaptés aux besoins du secteur public.
3. Supervision de l’architecture et de la sécurité
Nous contribuons à la conception stratégique d’infrastructures sécurisées, à l’adoption du nuage informatique et au modèle à vérification systématique (« Zero Trust ») en offrant une supervision indépendante et des recommandations sur les pratiques exemplaires. Nos services consultatifs comprennent des recommandations sur la gouvernance des identités, les stratégies de gestion des vulnérabilités et les approches pour une visibilité en continu des risques.
4. Mesures d’intervention en cas d’incident et approvisionnement sécurisé
Nous conseillons les services sur le renforcement de leurs capacités de préparation et d’intervention en cas d’incident grâce à la planification de scénarios, à des exercices sur table et à des analyses après les incidents. Nos services consultatifs en matière d’approvisionnement visent principalement à intégrer les considérations de sécurité dans la conception des appels d’offres, les critères d’évaluation des fournisseurs et les clauses contractuelles.
5. Sensibilisation, formation et culture
Nous développons des cadres consultatifs pour des programmes de sensibilisation, des initiatives de formation et des modèles de gouvernance qui favorisent une culture de sécurité durable. Notre approche met l’accent sur l’engagement des dirigeants, la responsabilité partagée et l’amélioration continue dans tous les services.
6. Gouvernance et assurance en matière de programmes liés à la cybersécurité
Nous soutenons la supervision des programmes de cybersécurité en fournissant des conseils sur les paramètres, les indicateurs de rendement clés (IRC) et les structures de déclaration qui permettent de mesurer les progrès réalisés au fil du temps. Nos conseils permettent d’aligner les objectifs en matière de cybersécurité sur la stratégie organisationnelle, les attentes réglementaires et les réalités opérationnelles.
Solutions en action
Services du centre d’appels
Administration des avantages sociaux collectifs des services publics et comptes de gestion des dépenses santé
Conception de régimes et élaboration de programmes
Gestion de l’admission, de l’inscription et de l’admissibilité
Traitement basé sur des règles
Soutenir les utilisateurs finaux et les fournisseurs
Paiements
Services consultatifs en cybersécurité
Services de conseil en intelligence artificielle et technologie